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목록사우스웨스트 항공 (1)
ideapla.net
사우스 웨스트 항공사
이책, 저책에서 사우스 웨스트 항공사 직원들이 정말 열정적으로 일한다고 언급한다. 그게 너무도 궁금하신 분이랑 미국 출장을 갔을 때, 사우스 웨스트 항공을 이용해 봤다. 근데... 내가 탄 비행기는 하필 그날 비(非)열정적인 직원만 탔나? 별로 느낌이 없었다. 계속 '팽'이란 책을 읽고 있는데, 이 책도 과찬을 하시네... 책속의 좋은 말 하나. 기술, 지식, 직업의식, 그리고 의사소통 등은 매우 중요한 것이지만 시간이 흐르면서 배우고, 계발하고, 강화시킬 수 있는 것들이다. 하지만 훌륭한 태도는 얻기 힘든 귀한 보석과도 같은 존재다. 태도가 모든 것을 결정한다는 말은 단순하지만 진리다! 개발과 계발은 국토개발과 정신계발의 차이에서 알 수 있다!(고등학교 사회선생님께서 국토 멍멍이 발을 설명해주셨던 대목)
blo9.com
2006. 10. 4. 15:34