도요타 방식

지난 일요일 도요타와 현대자동차를 비교한 KBS 스페셜을 봤습니다. 자동차란 이동수단을 넘어 현존하는 기술의 집약체이므로 자동차 강국이 되는 것은 국가최고기술의 자존심을 건 한판 승부라고 하네요.

제게는 차야 뭐 그저 굴러만 가면 되니까 자존심까지는 그렇고 다른 내용보다 도요타의 발상이 참 인간적이란 생각이 들더군요.



도요타에서는 자동화를 自動化가 아닌 라고 한답니다. '동'자가 존재하는 한자는 아닌 듯한데... Automation에 인간을 배제하고 생각할 수 없다는 이야기지요. TV 프로그램의 전반적인 내용은 '현대차 노사는 싸움좀 그만하고 정신차려라'는 이야기였는데, 저는 오히려 '도요타의 신뢰경영'에 눈길이 가더군요.

관리는 기계적으로 하는게 쉽습니다. 그러나 인간은 기계와 달리 스스로 생각할 수 있는 능력을 지녔죠. 결국 인간은 사고한다는 측면에서 기계가 될 수 없기에 그곳에 사람이 있다는 점을 생각하는 도요타의 방식이 성공할 수 있었던 이유라 생각합니다.

결국 사람입니다. 우리네 일도 손가락만 필요한게 아니라 그 일을 하는 사람이 함께 하는 거겠죠.